中小企業に活用して欲しいMA(マーケティングオートメーション)ツールのご紹介
インターネットやホームページをビジネスに活用していくには、少なからず「マーケティング活動」を行う必要があります。
マーケティングとは、企業がお客様のニーズを満たすために、自社の商品やサービスをどのように開発、宣伝、販売していくかというビジネス戦略のことです。
中小企業がマーケティングを効率的に行っていくための手法として、MA(マーケティングオートメーション)ツールを積極的に利用している企業が増えています。
①MA(マーケティングオートメーション)ツールとは?
②MA(マーケティングオートメーション)ツール導入のメリット
③おすすめのMAツール/BowNow
MA(マーケティングオートメーション)ツールとは?
マーケティングオートメーションは、直訳すれば「マーケティングの自動化」です。
時間と労力がかかる企業のマーケティング活動を省力化し、効率的に効果的な施策を行っていくためのツール(ソフトウェア)のことです。
具体的には、普段の営業活動やホームページへの問い合わせ、展示会などでつながりを持った「見込み客」に対し、MAツールを利用することで、より効果的なアプローチや踏み込んだコミュニケーションが行えるようになります。
MA(マーケティングオートメーション)ツール導入のメリット
MAツールを自社マーケティングに導入することで、様々なメリットが得られます。
①ホームページ閲覧情報の整理
MAツールでは、ホームページ訪問者のアクセスログを解析し、「どんな人が、いつ、どのページを、どのくらい見ているか」といったデータを取得し、データベース化してくれます。
自社ホームページがどうやって閲覧されているかを知ることで、マーケティングにも役立ちますし、ホームページ改善の材料にもなります。
②マーケティング戦略の効率化
マーケティング活動は必要な作業が非常に多いため、MAツールを使って自動化・省力化できることは大きなメリットです。
膨大なデータの収集や整理、メールマガジンの配信などを自動化することで、担当者の負担を減らすこともできますし、管理もしやすくなります。
③見込み顧客の可視化
MAツールの大きな目的となるのが「見込み顧客の育成」です。
MAツールを利用することで見込み顧客を可視化でき、どの顧客にどういったアプローチをしていけば良いのかを段階的に示してくれます。
顧客ニーズに合わせたマーケティング活動をするためのデータが分かりやすく確認できるので、次の行動へスムーズに移行する手助けとなります。
④マーケティング情報の共有
見込み顧客のデータなど必要な情報はすべてMAツールに集約されていますので、担当者はもちろん、経営陣、他部署のスタッフを含め、全社で貴重なマーケティングデータを共有することができます。
多くのデータを手動で管理するのは非常に手間がかかり、人為的ミスも増えますが、MAツールによって、そのデメリットを解消できます。
おすすめのMAツール/BowNow
現在、多くのMAツールが利用されていますが、当社がおすすめするのはクラウドサーカス社の「BowNow」です。
名刺管理からホームページの分析、顧客管理、メルマガ機能など、効果的なマーケティング戦略を行うための機能が詰まったMAツールです。
▼BowNowの特徴
①簡単な操作と分かりやすさ
ユーザーの使いやすさを重視しているのが特徴です。
特に複雑な設定などもなく、直感的に操作ができます。
利用画面もシンプルで分かりやすいです。
②実績十分でサポートが充実
MAツールを導入してもうまく活用できず成果が出ないということはよくあります。
その点、BowNowは多くの企業の導入データから効果的な運用方法をテンプレート化。
充実したサポートを受けながら中長期的な視点で、活用していくことができます。
BowNowの導入実績は約13000社以上となっています。
マーケティング専門の人員や部所を確保することが難しい中小企業だからこそ、こういったツールを上手く活用し、より大きな成果を得るための足がかりとして欲しいところです。
企業規模や業種の区別なく利用することができますので、ぜひ導入をご検討いただけると良いと思います。
MAツールやBowNowについてもっと詳しく知りたいというご要望がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
当社は、クラウドサーカス社の正規代理店ですので、安心してご相談いただけます。
弊社サービスへのリンク
デジタルマーケティングツール
https://www.d-ic.com/service/marketingtool
企業のホームページ担当者が喜ぶ「丸投げOK!なホームページ制作会社」とは?
https://www.d-ic.com/blog/5632
ビジネスブログを始めるメリットと効果
https://www.d-ic.com/blog/5150
ビジネスブログのネタを探す方法
https://www.d-ic.com/blog/5121